Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Visualbuy behandler personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside, kontakter os, udfylder formularer, booker møder eller indgår i dialog med os.
1. Behandling af personoplysninger
Når du bruger vores hjemmeside, udfylder en kontaktformular, sender en mockup-forespørgsel, booker et møde, tilmelder dig nyhedsbrev eller er i dialog med os, kan Visualbuy behandle personoplysninger om dig.
Personoplysninger kan blandt andet være:
Navn
Virksomhed
E-mailadresse
Telefonnummer
Hjemmeside eller produktlink
Beskedindhold og oplysninger, du selv afgiver
Oplysninger om ønsket løsning, produkt eller projekt
Tekniske oplysninger fra brug af hjemmesiden, f.eks. cookies, statistik og formularregistreringer
Hvis du indsender en forespørgsel om et mockup, konceptforslag, pilotprojekt eller konfiguratorforslag, kan vi også behandle de oplysninger, du sender eller henviser til, f.eks. produktlinks, produktdata, billeder, logo, brandmateriale og øvrige oplysninger, der er relevante for at vurdere eller udarbejde forslaget.
2. Formål med behandlingen
Vi bruger personoplysninger til følgende formål:
Kontakt og dialog i forbindelse med forespørgsler
Booking af møder og demos
Udarbejdelse af mockups, konceptforslag, pilotprojekter og konfiguratorforslag
Vurdering af behov, produktstruktur, salgsflow og teknisk løsning
Salg og levering af ydelser
Kundeservice og opfølgning
Udsendelse af nyhedsbreve og markedsføring, hvis du har givet samtykke
Statistik, analyse og forbedring af hjemmesiden
Dokumentation for dialog, forespørgsler og accept af betingelser
Fakturering og bogføring i henhold til gældende lovgivning
3. Mockup-formularer og indsendt materiale
Når du sender en mockup-forespørgsel eller en anden formular til Visualbuy, bruger vi de indsendte oplysninger til at behandle din henvendelse, vurdere dit behov og udarbejde et relevant forslag.
Det kan blandt andet omfatte brug af det produktlink, den hjemmeside, de filer eller de oplysninger, du selv har sendt eller henvist til.
Visualbuys brug af indsendt materiale, herunder logo, billeder, produktdata, brandmateriale, offentligt tilgængeligt materiale og mockup-relaterede oplysninger, er nærmere beskrevet i vores handelsbetingelser og mockup-betingelser.
4. Behandlingsgrundlag
Vi behandler kun personoplysninger, når vi har et lovligt grundlag.
Behandlingen kan blandt andet ske på baggrund af:
Dit samtykke, f.eks. ved tilmelding til nyhedsbrev eller cookies
Opfyldelse af en aftale eller forberedelse af en aftale
Vores legitime interesse i at besvare henvendelser, udarbejde forslag, følge op på dialog og forbedre vores ydelser
Retlige forpligtelser, f.eks. bogføring og regnskab
Ved kontaktformularer, mockup-formularer og B2B-dialog behandler vi som udgangspunkt oplysningerne på baggrund af vores legitime interesse i at kunne besvare henvendelsen, udarbejde et relevant forslag og drive vores virksomhed.
5. Betaling
Hvis der indgås betalingsaftaler, behandles betalingsoplysninger som udgangspunkt af relevante betalingsudbydere.
Visualbuy modtager ikke dine kortoplysninger.
6. Markedsføring og nyhedsbreve
Vi sender kun nyhedsbreve og direkte markedsføring, hvis du har givet samtykke, eller hvis gældende lovgivning tillader kontakt uden forudgående samtykke.
Du kan til enhver tid afmelde dig markedsføring via linket i e-mailen eller ved at kontakte os på info@visualbuy.dk.
7. Videregivelse af oplysninger
Vi videregiver som udgangspunkt ikke personoplysninger til tredjepart uden et relevant grundlag.
Oplysninger kan dog deles med:
Samarbejdspartnere, hvis det er nødvendigt for at levere en ydelse
Leverandører, der hjælper med drift, e-mail, analyse, booking, markedsføring eller teknisk opsætning
Offentlige myndigheder, hvis det kræves ved lov
Relevante parter ved virksomhedsoverdragelse eller omstrukturering
8. Databehandlere
Visualbuy anvender databehandlere til blandt andet teknisk drift, e-mail, analyse, formularer, booking, markedsføring og administration.
Databehandlere behandler kun personoplysninger efter instruks fra Visualbuy og på baggrund af relevante aftaler.
9. Overførsel til lande uden for EU/EØS
Visualbuy kan benytte tjenester fra internationale leverandører, f.eks. Google, Microsoft eller lignende systemer.
Personoplysninger kan derfor i visse tilfælde blive overført til lande uden for EU/EØS. Sådanne overførsler sker kun, hvis der er et gyldigt overførselsgrundlag, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller anden lovlig mekanisme.
10. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de er indsamlet til.
Oplysninger fra kontaktformularer, mockup-formularer og B2B-dialog kan opbevares, så længe det er relevant for dialogen, et muligt kundeforhold, dokumentation, opfølgning eller vores legitime forretningsinteresser.
Oplysninger kan opbevares længere, hvis det kræves ved lov, f.eks. i forbindelse med bogføring, dokumentation eller regnskab.
Du kan anmode om sletning af dine oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem, eller hvis vi har et andet lovligt grundlag for fortsat opbevaring.
11. Cookies
Visualbuy anvender cookies på hjemmesiden til funktionalitet, statistik, analyse og eventuel markedsføring.
Du kan læse mere i vores cookiepolitik på visualbuy.dk/cookies/.
12. Sikkerhed
Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ulovlig behandling.
13. Dine rettigheder
Du har som udgangspunkt ret til:
Indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
Berigtigelse af urigtige oplysninger
Sletning af oplysninger
Begrænsning af behandling
Indsigelse mod behandling
Dataportabilitet, hvis betingelserne er opfyldt
Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage.
Anmodninger kan sendes til info@visualbuy.dk.
14. Links til andre hjemmesider
Visualbuy.dk kan indeholde links til andre hjemmesider.
Visualbuy er ikke ansvarlig for indhold eller behandling af personoplysninger på eksterne hjemmesider. Vi anbefaler, at du læser deres privatlivspolitikker.
15. Ændringer af privatlivspolitikken
Visualbuy forbeholder sig retten til at opdatere denne privatlivspolitik.
Den seneste version vil altid være tilgængelig på visualbuy.dk.
16. Klageadgang
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på info@visualbuy.dk.
Du kan også klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk
17. Dataansvarlig og kontaktoplysninger
Visualbuy
CVR: 44 15 80 27
E-mail: info@visualbuy.dk
Adresse: Rebekkavej 59, 2900 Hellerup
Hjemmeside: https://visualbuy.dk
Privatlivspolitik fra d. 25 juni 2026